Name: Hecht & Barsch GmbH
Adresse: Benzstraße 46-50, 12277 Berlin, Deutschland
E-Mail: contact@hechtundbarsch.de
Website: https://www.hechtundbarsch.de/
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Ein Rutenbruch passiert schneller, als man denkt. Ein kurzer Moment der Unachtsamkeit und die Lieblingsrute ist hinüber. Besonders die Spitzen, als dünnster Teil der Rute, sind oft die Leidtragenden. Richtig ärgerlich wird es, wenn man keine Ersatzspitze zur Hand hat. Zum Glück bekommst du bei uns eine Ersatzspitze für deine Solution Contact by Big L. Worauf wartest du noch? Rette deine Lieblingsrute.
Solution Contact by Big L / Ersatzspitze 230 cm / 25-80 g
Ich habe jetzt innerhalb eines Jahres zum 2.Mal die selbe Rutenspitze nachbestellt,da diese beide Male beim Auswerfen innerhalb des Wurfgewichtes gebrochen ist. Argumentation seitens Big-L- Fishing/H&B war,dass es vermutlich aufgrund eines vorhergehenden Transportschadens zum Bruch gekommen ist.Dieskann ich nicht so ganz nachvollziehen, muss ich dann aber so hinnehmen. Wenn es jetzt jedoch so kommt,dass man generell Rutenspitzen nachkaufen kann spricht das meiner Meinung nach schon Bände,ich bin also diesbezüglich nicht der einzige Kunde mit dem Problem. Was mich jedoch noch mehr als der eigentliche Bruch der Rute ärgert bzw enttäuscht ist der Umgang mit mir als Kunde... Meine Reklamation habe ich am 24.7.per Mail abgeschickt.Antwort nach 1 Woche.... Erst hiess es,die Spitze sei unterwegs,dann wurde ich aufgrund von Personalmangel/Erkrankung im Vertrieb vertröstet...1 Woche später kam dann die Melsung,dass die Spitze doch nicht mehr vorrätig sei und mit 3-4 Wochen Lieferzeit zu rechnen sei...Daraus wurden dann fast 6 Wochen bis zur Mitteilung dass diese jetzt versand sei...Lieferzeit dann noch mal mehr als 1 Woche...Die versprochene "Wiedergutmachung" in Form einer Beilage zum Paket blieb auch aus. Für mich als Kunde entsteht hier der Eindruck,dass sich der Kundenservice seit der Kooperation zwischen BigL-Fishing und H&B deutlich verschlechtert hat.. Dies bin ich in der Form so weder von H&B und Big-L nicht gewohnt. Wenn es was positives zu berichten gibt ist der im Vergleich zum regulären Verkaufpreis der Spitze gemachte Preis,aber das bringt mir auch nichts wenn ich jetzt jedes Jahr eine neue Spitze nachkaufen muss... Schade!!
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D: Beachten Sie alle Sicherheits- und Anwendungshinweise, um eine ordnungsgemäße Nutzung des Produkts sicherzustellen. Unsachgemäße Handhabung kann zu Schäden oder Störungen führen. Tragen Sie während der Verwendung geeignete Kleidung und Ausrüstung. Überprüfen Sie das Produkt regelmäßig auf Anzeichen von Verschleiß oder Beschädigung. Ersetzen Sie das Produkt bei sichtbaren Veränderungen sofort, um die sichere Nutzung zu gewährleisten. Verwenden Sie ausschließlich geeignete Akkus für den vorgesehenen Zweck. Tauchen Sie die Akkus nicht in leitfähiges Material, beispielsweise Wasser. Befolgen Sie die nationalen und internationalen Vorschriften zur Entsorgung des Produktes und der Akkus. Außer Reichweite von Kindern aufbewahren. Von brennbaren Materialien und entzündlichen Stoffen fernhalten.
E: Observe all safety and application instructions to ensure proper use of the product. Improper handling can lead to damage or malfunctions. Wear suitable clothing and equipment during use. Check the product regularly for signs of wear or damage. Replace the product immediately in the event of visible changes to ensure safe use. Only use suitable rechargeable batteries for the intended purpose. Do not immerse the batteries in conductive material such as water. Follow the national and international regulations for the disposal of the product and batteries. Keep out of reach of children. Keep away from combustible materials and flammable substances.
F: Respectez toutes les consignes de sécurité et d'utilisation afin de garantir une utilisation correcte du produit. Une utilisation inappropriée peut entraîner des dommages ou des dysfonctionnements. Portez des vêtements et un équipement appropriés pendant l'utilisation. Vérifiez régulièrement que le produit ne présente aucun signe d'usure ou de détérioration. Remplacez immédiatement le produit en cas de modifications visibles afin de garantir une utilisation sûre. Utilisez uniquement des batteries adaptées à l'usage prévu. Ne plongez pas les batteries dans un matériau conducteur, comme l'eau. Respectez les réglementations nationales et internationales relatives à l'élimination du produit et des batteries. Conservez hors de portée des enfants. Tenir à l'écart des matériaux combustibles et des substances inflammables.
NL: Neem alle veiligheids- en toepassingsinstructies in acht voor een correct gebruik van het product. Onjuist gebruik kan leiden tot schade of storingen. Draag geschikte kleding en uitrusting tijdens het gebruik. Controleer het product regelmatig op tekenen van slijtage of schade. Vervang het product onmiddellijk bij zichtbare veranderingen om een veilig gebruik te garanderen. Gebruik alleen geschikte oplaadbare batterijen voor het beoogde doel. Dompel de batterijen niet onder in geleidend materiaal zoals water. Volg de nationale en internationale voorschriften voor het weggooien van het product en de batterijen. Buiten het bereik van kinderen houden. Verwijderd houden van brandbare materialen en ontvlambare stoffen.
HU: A termék megfelelő használata érdekében tartsa be az összes biztonsági és alkalmazási utasítást. A nem megfelelő kezelés károsodáshoz vagy meghibásodáshoz vezethet. A használat során viseljen megfelelő ruházatot és felszerelést. Rendszeresen ellenőrizze a terméket a kopás vagy sérülés jelei miatt. A biztonságos használat érdekében látható elváltozások esetén azonnal cserélje ki a terméket. Csak a rendeltetésszerű használatra alkalmas újratölthető elemeket használjon. Ne merítse az akkumulátorokat vezető anyagba, például vízbe. Tartsa be a termék és az akkumulátorok ártalmatlanítására vonatkozó nemzeti és nemzetközi előírásokat. Tartsa gyermekek számára elérhetetlen helyen. Tartsa távol az éghető anyagoktól és gyúlékony anyagoktól.
DK: Overhold alle sikkerheds- og anvendelsesinstruktioner for at sikre korrekt brug af produktet. Forkert håndtering kan føre til skader eller funktionsfejl. Bær passende tøj og udstyr under brug. Kontrollér regelmæssigt produktet for tegn på slitage eller skader. Udskift straks produktet i tilfælde af synlige ændringer for at sikre sikker brug. Brug kun egnede genopladelige batterier til det tilsigtede formål. Nedsænk ikke batterierne i ledende materiale som f.eks. vand. Følg de nationale og internationale regler for bortskaffelse af produktet og batterierne. Opbevares utilgængeligt for børn. Holdes væk fra brændbare materialer og brandfarlige stoffer.